Mentions légales
1. Informations légales
Entreprise : Pierre et Fils Dépannage (PFD)
Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS)
SIRET : 984 677 245 00016
Numéro de TVA intracommunautaire : FR52 984 677 245
Adresse du siège social : 3 Sente de la Petite Voirie, 95390 Saint-Prix, France
Code NAF : 4322A – Travaux d’installation d’eau et de gaz en tous locaux
Téléphone :
Email : contact@pierreetfils-depannage.fr
Directeur de la publication : Julien Ekwe
2. Hébergement
Hébergeur : OVH SAS
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Site : www.ovh.com
3. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur ce site (textes, images, logo, structure, code source) est la propriété exclusive de Pierre et Fils Dépannage. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation est strictement interdite, conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle.
4. Protection des données personnelles (RGPD)
Les données collectées via les formulaires de contact (nom, téléphone, e-mail) sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes des clients. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ce droit, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@pierreetfils-depannage.fr.
5. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins de mesure d’audience et de navigation (Google Analytics, Yandex Metrica, etc.). Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
6. Responsabilité
Pierre et Fils Dépannage s’efforce de garantir l’exactitude des informations présentes sur ce site, mais ne peut être tenu responsable d’éventuelles erreurs, omissions ou indisponibilités. Les interventions et devis sont réalisés après diagnostic sur place.
Dernière mise à jour : octobre 2025
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations de dépannage, réparation et installation réalisées par Pierre et Fils Dépannage, entreprise dirigée par Julien Ekwe.
2. Prestations
Nos services incluent notamment : dépannage en serrurerie et plomberie, ouverture de porte, changement de serrure, mise en sécurité, réparation de fuite, débouchage, remplacement de chauffe-eau, interventions 24h/24 et 7j/7 dans le Val-d’Oise (95).
3. Devis et tarifs
Un devis clair et détaillé est communiqué au client avant toute intervention. Le tarif final inclut le déplacement, la main-d’œuvre et les pièces nécessaires. Les prix peuvent varier selon la nature du dépannage, l’heure et la localisation.
4. Paiement
Le règlement s’effectue immédiatement après l’intervention, sur place : espèces 💶, carte bancaire 💳 ou autre moyen convenu à l’avance. Une facture est remise sur simple demande.
5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de dépannage effectuées à la demande expresse du client et exécutées immédiatement.
6. Garanties
Les réparations effectuées par Pierre et Fils Dépannage sont garanties 3 mois, hors pièces d’usure ou mauvaise utilisation. Toute réclamation doit être adressée par e-mail à contact@pierreetfils-depannage.fr accompagnée de la facture correspondante.
7. Responsabilité
L’entreprise s’engage à intervenir conformément aux règles de l’art. Sa responsabilité ne peut être engagée pour une utilisation non conforme, un sinistre préexistant ou un refus d’intervention.
8. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des demandes et des factures. Aucune donnée n’est transmise ou vendue à des tiers.
9. Litiges
En cas de litige, le client peut contacter le service client à contact@pierreetfils-depannage.fr. À défaut de solution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de Pontoise (95).
10. Acceptation des conditions
Toute commande ou intervention implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
11. Contact
Pierre et Fils Dépannage
3 Sente de la Petite Voirie
95390 Saint-Prix, France
Téléphone : 07 83 45 XX XX
E-mail : contact@pierreetfils-depannage.fr
